itCampus ist ein innovativer Software-Entwickler mit internationalen Verbindungen zu Wissenschaft und Forschung. 1999 in Halle und Leipzig gegründet, hat das Unternehmen heute eigene Niederlassungen in Deutschland, Großbritannien, der Schweiz, Italien, Österreich und der Slowakei. itCampus bietet seinen Kunden europaweit Kommunikationslösungen, IT-Beratung und individuelle Lösungen in den Bereichen Software-Entwicklung und Software-Ergonomie. Zum Kerngeschäft zählen die intelligenten Telekommunikationslösungen namens ELSBETH. Sie werden in Call und Contact Centern und kommunikationsintensiven Unternehmen eingesetzt. Seit 1. April 2009 ist die Software AG als Mehrheitsgesellschafter an itCampus beteiligt. Software AG ist der weltweit größte unabhängige Anbieter von Infrastruktursoftware für Geschäftsprozesse.

TeleTalk - Kundendialog für Profis informiert monatlich über alle relevanten Entwicklungen rund um den Call- und Contact Center Markt. Im Mittelpunkt stehen alle Aspekte des zukunftsorienierten Kundendialogs sowie des Betriebs moderner Contact Center. Von Organisationsfragen, über Management und Steuerung bis hin zu Informationen über neue technische Entwicklungen und den Einsatz innovativer Dienste und Produkte. Damit liefert TeleTalk seinen Lesern eine einzigartige Kombination aus kompaktem Management-Fachwissen einerseits sowie Produkt- und Herstellerübersichten andererseits, die dabei helfen fundierte Entscheidungen  für Investitionen in Lösungen und Systeme zu treffen.

Competence Call Center bietet an neun Locations in sechs Ländern Call Center Services auf höchstem Niveau – und das in mehr als 20 Sprachen.

Bei Incoming Hotlines, Outgoing Kampagnen und in der schriftlichen Kundenkommunikation greift CCC auf 12 Jahre Call Center Erfahrung zurück.

28 internationale Awards und über 100 Millionen Kundenkontakte bestätigen die hohen Qualitätsstandards des CCC.

Mit CCC Berlin Friedrichshain, CCC Berlin Prenzlauer Berg und CCC Leipzig ist Competence Call Center drei mal in Deutschland vertreten.

Die aktuelle, neunte Location am Prenzlauer Berg wurde am 1.Juli 2010 eröffnet und bietet auf zwei Stockwerken mehr als 400 Arbeitsplätze für 450 Mitarbeiter.

Ebenfalls im Jahre 2010 wurde die bereits dritte Erweiterung des CCC Leipzig abgeschlossen, welches bis Ende des Jahres 150 neue Arbeitsplätze für mehr als 200 weitere Mitarbeiter bieten wird.

Der 1996 gegründete Technologieanbieter ITyX ist Hersteller und Systemintegrator von Mediatrix - einer modularen, lernfähigen Softwarelösung, die die Kommunikation zwischen Verbrauchern und Serviceorganisationen über die Kanäle E-Mail, Telefon, Web und Brief optimieren helfen. Die Lösungen sind hoch integrativ und lernfähig. Im Ergebnis entsteht dynamisches, Administrations-freies Wissen für effizienten digitalen Kundendialog u.a. bei Air Berlin, Bosch, Conrad, DEVK, HVB oder HUK-Coburg.

Die SNT Deutschland AG ist operativer und beratender Premiumdienstleister
und BPO-Partner für das gesamte Spektrum der vertriebs- und service-
orientierten Kundenkommunikation. Das Leistungsportfolio umfasst u.a. In- und
Outbound über sämtliche Kontaktkanäle, Cross- und Upselling-Konzepte sowie
Inkasso und Forderungsmanagement.

SNT beschäftigt rund 4.600 Mitarbeiter an 7 Standorten in Deutschland.